Domita hace envíos en todo el territorio italiano, Europa y países no pertenecientes a la UE.
Las entregas se harán en la dirección del cliente proporcionada en el momento de la compra.
Para cada envío en el que sea necesario el uso de palet, la entrega se lleva a cabo a nivel de calle con un vehículo con plataforma elevadora.
En el territorio italiano, la entrega se realiza generalmente en un plazo de 3 a 7 días laborables, excepto en las islas y lugares remotos.
Para los países de la Unión Europea, la entrega se hará en 5-10 días hábiles.
En los territorios no pertenecientes a la UE, la entrega tardará aproximadamente de 10 a 14 días laborables.
Los gastos de envío se cargan al comprador y se resaltan explícitamente en la solicitud de pedido.
El precio para el transporte de todos los materiales de grandes dimensiones se calcula por solicitud específica.
Los envíos cuentan con seguro de viaje.
En el momento de la entrega de las mercancías se recomienda comprobar el estado del embalaje y comprobar que el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte delante del porteador.
A fin de obtener una indemnización por cualquier daño o sustitución de la mercancía, en presencia de la persona encargada de la entrega, debe aceptar el paquete poniendo en el albarán del mensajero, junto a la firma, el texto "Aceptación con reserva", especificando el estado del envío en el momento de la recepción, siguiendo los ejemplos siguientes:
- Paquete no dañado, acepto la mercancía con reserva
- Paquete húmedo, acepto la mercancía con reserva
- Paquete abollado, acepto la mercancía con reserva
- Paquete manipulado, acepto la mercancía con reserva
- Paquete dañado, acepto la mercancía con reserva
- Número de bultos no correspondiente al documento, acepto la mercancía con reserva
Por lo tanto, a falta de "Aceptación con reserva" del material, no se puede reclamar la mercancía, ni iniciar las prácticas para un reemplazo. Los productos recibidos deben ser notificados no más tarde de 5 días después de la entrega (la fecha de la nota de entrega del mensajero se tomará como prueba) proporcionando una copia del documento firmado "con reserva"y una foto que atestigua los daños y detalles de los mismos.
Sólo siguiendo estas instrucciones el cliente tendrá la seguridad de que se le sustituirá o reembolsará del valor de los bultos dañados.
Tutti i prezzi sono indicati in EUR
e includono l'iva. I costi di spedizione, se presenti, sono indicati a parte.
I prezzi barrati sono i prezzi di vendita suggeriti dai produttori.
